Livraison et Retours - Informations Client

Livraison :
Après validation de votre commande, nous expédions vos produits sous 4 jours ouvrables. La livraison est effectuée à l'adresse que vous aurez indiquée, et le colis sera remis directement au destinataire ou à une personne habilitée en cas d'absence. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination et sont indiqués avant la validation de votre commande. Veuillez noter que des frais supplémentaires seront appliqués si la commande est retournée en raison de votre absence.

Retours :
Si vous souhaitez retourner un produit, contactez notre service client pour obtenir une autorisation préalable. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Nous n'acceptons aucun retour à nos bureaux. Les articles soldés ou en fin de série ne sont ni échangés ni remboursés. Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement selon nos conditions.

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse suivante : serviceclient@lamaisonparisienne.fr